CONDICIONES GENERALES
1. INFORMACIOĢN GENERAL
La titularidad de este sitio web www.datatronik-automotive.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Datatronik Info Tech, SL, provista de NIF: B42977777 e inscrita en: Tarragona; y cuyos datos registrales son: Tomo: 3247 Hoja: T-56809 Folio: 26 Libro: 0 Inscrip: 1, y cuyos datos de contacto son:
DireccioĢn: Calle Ronda De altafulla, no 56D
TeleĢfono de contacto: 665099912
Email de contacto: admin@datatronik-automotive.com
Este documento (asiĢ como otros documentos que aquiĢ se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.datatronik-automotive.com) y la compra o adquisicioĢn de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Datatronik Automotive desarrolla a traveĢs del Sitio Web comprende:
ComercializacioĢn y distribucioĢn de herramientas de programacioĢn de moĢdulos electroĢnicos de vehiĢculos motorizados y servicio de soporte teĢcnico.
AdemaĢs de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta paĢgina web, el Usuario ha de haber leiĢdo el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la poliĢtica de cookies, y la poliĢtica de privacidad y de proteccioĢn de datos de Datatronik Automotive. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisicioĢn de un producto y/o servicio a traveĢs del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no estaĢ de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podriĢan ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que seraĢn aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisicioĢn de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relacioĢn con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados maĢs arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegacioĢn y uso del Sitio Web, confiere la condicioĢn de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegacioĢn por el Sitio Web, todas las Condiciones aquiĢ establecidas, asiĢ como sus
ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicacioĢn de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento seguĢn el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderaĢ a:
Hacer uso de este Sitio Web uĢnicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente vaĢlidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta iĢndole, podriĢa ser anulada y se informariĢa a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y liĢcitos, por ejemplo, direccioĢn de correo electroĢnico, direccioĢn postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 anĢos y tener capacidad legal para celebrar contratos a traveĢs de este Sitio Web.
El Sitio Web estaĢ dirigido principalmente a Usuarios residentes en EspanĢa. Datatronik Automotive no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros paiĢses, ya sea total o parcialmente. Datatronik Automotive declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, asiĢ como tampoco asegura enviĢos o prestacioĢn de servicios fuera de EspanĢa.
El Usuario podraĢ formalizar, a su eleccioĢn, con Datatronik Automotive el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones esteĢn disponibles en este Sitio Web.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIOĢN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. DeberaĢn seguir el procedimiento de compra y/o adquisicioĢn online de www.datatronik-automotive.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y anĢadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: \Ā»comprar\Ā»
Asimismo, el Usuario deberaĢ rellenar y/o comprobar la informacioĢn que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibiraĢ un correo electroĢnico confirmando que Datatronik Automotive ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestacioĢn del servicio, es decir, la confirmacioĢn del pedido. Y, en su caso, se le informaraĢ, igualmente, mediante correo electroĢnico cuando su compra esteĢ siendo enviada. En su caso, estas informaciones tambieĢn podriĢan ponerse a disposicioĢn del Usuario a traveĢs de su espacio personal de conexioĢn al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electroĢnica que se haraĢ llegar al Usuario a traveĢs del correo electroĢnico y en su caso, a traveĢs de su espacio personal de conexioĢn al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si asiĢ lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitaĢndolo a Datatronik Automotive utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a traveĢs de los datos de contacto facilitados maĢs arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de
venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestioĢn y que se muestran junto a la presentacioĢn o, en su caso, imagen de eĢste en su paĢgina del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o caracteriĢsticas, modo en el que se llevaraĢn a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realizacioĢn del pedido de compra o adquisicioĢn materializa la aceptacioĢn plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
A menos que se indique expresamente lo contrario, Datatronik Automotive no es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien Datatronik Automotive realiza grandes esfuerzos para que la informacioĢn mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener informacioĢn adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la informacioĢn suministrada por el Sitio Web, sino tambieĢn la informacioĢn disponible en el etiquetado, las advertencias
y/o instrucciones que acompanĢen al producto.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por Datatronik Automotive a traveĢs del Sitio Web estaĢn sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (claĢusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestacioĢn de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Datatronik Automotive se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto seraĢ igualmente aplicable en los casos en los que la prestacioĢn de un servicio deviniera irrealizable.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (ā¬) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se senĢale y aplique cuestioĢn distinta.
Los gastos de enviĢo se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio Web. AsiĢ, Datatronik Automotive realiza los servicios de entrega y/o enviĢo a traveĢs de: MRW, UPS, SEUR, Correos.
En ninguĢn caso el Sitio Web anĢadiraĢ costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automaĢtica, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectaraĢn a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmacioĢn de pedido.
Los medios de pago aceptados seraĢn: Tarjeta de creĢdito o deĢbito, PayPal, y Transferencia bancaria
Las tarjetas de creĢdito estaraĢn sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Datatronik Automotive no seraĢ responsable por ninguĢn retraso o falta de entrega y no podraĢ formalizar ninguĢn contrato con el Usuario.
Una vez que Datatronik Automotive reciba la orden de compra por parte del Usuario a traveĢs del Sitio Web, se haraĢ una pre-autorizacioĢn en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transaccioĢn. El cargo en la tarjeta se haraĢ en el momento en que se enviĢe al Usuario la confirmacioĢn de enviĢo y/o confirmacioĢn del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
Si el medio de pago es PayPal, el cargo se haraĢ en el momento en que Datatronik Automotive enviĢe una
confirmacioĢn del pedido de compra o adquisicioĢn de productos y/o servicios al Usuario.
En todo caso, al hacer clic en \Ā»comprar\Ā» el Usuario confirma que el meĢtodo de pago utilizado es suyo.
Los pedidos de compra o adquisicioĢn en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria seraĢn reservados durante 5 diĢas naturales a partir de la confirmacioĢn del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por Datatronik Automotive para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido seraĢ preparado y gestionado para enviĢo.
Mediante este meĢtodo de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, asiĢ como el nuĢmero de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, Datatronik Automotive no podraĢ validar el pedido, que seraĢ anulado.
6. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega fiĢsica del bien contratado, las entregas se efectuaraĢn en el aĢmbito del siguiente territorio: Todo el mundo
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalizacioĢn de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmacioĢn de compra seraĢ entregado en el plazo senĢalado en el Sitio Web seguĢn el meĢtodo de enviĢo seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo maĢximo de 30 diĢas naturales a contar desde la fecha de la confirmacioĢn del pedido.
Si por alguĢn motivo, que le fuera imputable, Datatronik Automotive no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactaraĢ al Usuario para informarle de esta circunstancia y, eĢste podraĢ elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en diĢas laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podriĢa ser devuelto al almaceĢn. No obstante, el transportista dejariĢa un aviso explicando doĢnde se encuentra el pedido y coĢmo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con Datatronik Automotive para convenir la entrega otro diĢa.
En caso de que transcurran 30 diĢas desde que su pedido esteĢ disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Datatronik Automotive, Datatronik Automotive entenderaĢ que el Usuario desea desistir del contrato y eĢste se consideraraĢ resuelto. Como consecuencia de la resolucioĢn del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le seraĢn devueltos, a excepcioĢn de los gastos adicionales resultantes de la eleccioĢn propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo maĢximo de 14 diĢas naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolucioĢn puede tener un coste adicional que le podraĢ ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderaĢ que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesioĢn material de los productos, lo que se acreditaraĢ mediante la firma de la recepcioĢn del pedido en la direccioĢn de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar seraĢn a cargo del Usuario a partir del momento de su
entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Datatronik Automotive recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relacioĢn a la compra o adquisicioĢn efectuada, incluidos los gastos de enviĢo, o bien en el momento de la entrega, si eĢsta tiene lugar en un momento posterior a la recepcioĢn completa del importe objeto de pago por Datatronik Automotive.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor AnĢadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestacioĢn se entenderaĢn localizados en el territorio de aplicacioĢn del IVA espanĢol si la direccioĢn de entrega estaĢ en territorio espanĢol salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable seraĢ el legalmente vigente en cada momento en funcioĢn del artiĢculo concreto de que se trate.
7. MEDIOS TEĢCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podraĢ modificar los mismos ponieĢndose en contacto con Datatronik Automotive a traveĢs de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a traveĢs de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atencioĢn al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la claĢusula primera (InformacioĢn general). Asimismo, estas informaciones tambieĢn podriĢan subsanarse por el Usuario a traveĢs de su espacio personal de conexioĢn al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en \Ā»comprar\Ā», tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la PoliĢtica de Privacidad para recabar maĢs informacioĢn sobre coĢmo ejercer su derecho de rectificacioĢn seguĢn lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la proteccioĢn de las personas fiĢsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulacioĢn de estos datos (RGPD) y en la Ley OrgaĢnica 3/2018, de 5 de diciembre, de ProteccioĢn de Datos Personales y garantiĢa de los derechos digitales.
8. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o traveĢs del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuacioĢn:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 diĢas naturales sin necesidad de justificacioĢn.
Este plazo de desistimiento expiraraĢ a los 14 diĢas naturales del diĢa que el Usuario o un tercero autorizado por eĢste, distinto del transportista, adquirioĢ la posesioĢn material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Datatronik Automotive o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 diĢas naturales del diĢa que el Usuario o un tercero autorizado por eĢste, distinto del transportista, adquirioĢ la posesioĢn material del uĢltimo de esos bienes que componiĢan un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 diĢas naturales desde el diĢa de la celebracioĢn del contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberaĢ notificar su decisioĢn a Datatronik Automotive. PodraĢ hacerlo, en su caso, a traveĢs de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisioĢn, debe expresar de forma clara e inequiĢvoca que es su intencioĢn desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podraĢ utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Datatronik Automotive pone a su disposicioĢn como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicacioĢn que expresa inequiĢvocamente la decisioĢn de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Datatronik Automotive reembolsaraĢ al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de enviĢo (con la excepcioĢn de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de enviĢo diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a maĢs tardar en 14 diĢas naturales a partir de la fecha en la que Datatronik Automotive es informado de la decisioĢn de desistir por el Usuario.
Datatronik Automotive reembolsaraĢ al Usuario utilizando el mismo meĢtodo de pago que empleoĢ este para realizar la transaccioĢn inicial de compra. Este reembolso no generaraĢ ninguĢn coste adicional al Usuario. No obstante, Datatronik Automotive podriĢa retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artiĢculos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolucioĢn de los mismos, seguĢn queĢ condicioĢn se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a Datatronik Automotive en: IT
Y deberaĢ hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a maĢs tardar en el plazo de 14 diĢas naturales a partir de la fecha en que Datatronik Automotive fue informado de la decisioĢn de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberaĢ asumir el coste directo de devolucioĢn (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. AdemaĢs, seraĢ responsable de la disminucioĢn de valor de los productos resultante de una manipulacioĢn distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracteriĢsticas y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artiĢculo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este seriĢa el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de muĢsica o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en faĢbrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestacioĢn de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistiraĢ el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestacioĢn del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Datatronik Automotive, habraĢ perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se haraĢ ninguĢn reembolso si el producto ha sido usado maĢs allaĢ de la mera apertura del mismo, de productos que no esteĢn en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido alguĢn danĢo tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demaĢs documentos que en su caso los acompanĢen, ademaĢs de una copia de la factura de compra.
En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:
DevolucioĢn de productos defectuosos o error en el enviĢo
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberaĢ ponerse en contacto con Datatronik Automotive inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario seraĢ entonces informado sobre coĢmo proceder a la devolucioĢn de los productos, y estos, una vez devueltos, seraĢn examinados y se informaraĢ al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitucioĢn del mismo.
El reembolso o la sustitucioĢn del producto se efectuaraĢ lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 diĢas siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electroĢnico confirmando que procede el reembolso o la sustitucioĢn del artiĢculo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguĢn defecto, cuando realmente exista, seraĢ reembolsado iĢntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolucioĢn. El reembolso se efectuaraĢ por el mismo medio de pago que el Usuario utilizoĢ para pagar la compra.
En todo caso, se estaraĢ siempre a los derechos reconocidos en la legislacioĢn vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
GarantiĢas
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantiĢas sobre los productos que pueda adquirir a traveĢs de este Sitio Web, en los teĢrminos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Datatronik Automotive, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos anĢos desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripcioĢn realizada por Datatronik Automotive y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea asiĢ respecto de los productos entregados al Usuario, eĢste deberaĢ proceder tal y como se indica en el apartado DevolucioĢn de productos defectuosos o error en el enviĢo. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podriĢan presentar caracteriĢsticas no homogeĢneas siempre y cuando eĢstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formaraĢn parte de la apariencia individual del producto, y no seraĢn un defecto.
Por otra parte, podriĢa llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricacioĢn por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, eĢste tambieĢn tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar coĢmo ejercer su derecho de garantiĢa legal directamente frente a los mismos durante los dos anĢos siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la informacioĢn en relacioĢn con la garantiĢa de los productos.
No obstante, para conocer maĢs sobre el Servicio Posventa que Datatronik Automotive pone al servicio de los Usuarios del el Sitio Web puede consultarlo aquiĢ:
9. EXONERACIOĢN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposicioĢn legal en sentido contrario, Datatronik Automotive no aceptaraĢ ninguna responsabilidad por las siguientes peĢrdidas, con independencia de su origen:
cualesquiera peĢrdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
peĢrdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, peĢrdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
toda otra peĢrdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizoĢ el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente, Datatronik Automotive tambieĢn limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
Datatronik Automotive aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualizacioĢn fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las miĢnimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolucioĢn de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta iĢndole.
Datatronik Automotive actuaraĢ con la maĢxima diligencia a efectos de poner a disposicioĢn de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, peĢrdidas o hurtos del producto.
Fallos teĢcnicos que por causas fortuitas o de otra iĢndole, impidan un normal funcionamiento del servicio a traveĢs de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Datatronik Automotive pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y enviĢo/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor. Datatronik Automotive no se haraĢ responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Datatronik Automotive tampoco se haraĢ responsable de una devolucioĢn erroĢnea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
En general, Datatronik Automotive no se responsabilizaraĢ por ninguĢn incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que estaĢn fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y eĢsta podraĢ incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
ConmocioĢn civil, revuelta, invasioĢn, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosioĢn, tormenta, inundacioĢn, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, puĢblicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas puĢblicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislacioĢn, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad puĢblica.
De esta forma, las obligaciones quedaraĢn suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continuĢe, y Datatronik Automotive dispondraĢ de una ampliacioĢn en el plazo para cumplirlas por un periodo
de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Datatronik Automotive pondraĢ todos los medios razonables para encontrar una solucioĢn que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Datatronik Automotive sean electroĢnicas (correo electroĢnico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electroĢnico de comunicacioĢn y reconoce que todo contrato, notificacioĢn, informacioĢn y demaĢs comunicaciones que Datatronik Automotive enviĢe de forma electroĢnica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condicioĢn no afectaraĢ a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Datatronik Automotive a traveĢs de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a traveĢs de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Datatronik Automotive puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electroĢnico o en la direccioĢn postal facilitada.
11. RENUNCIA
Ninguna renuncia de Datatronik Automotive a un derecho o accioĢn legal concreta o la falta de requerimiento por Datatronik Automotive del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondraĢ, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exoneraraĢ al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Datatronik Automotive a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtiraĢ efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
12. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolucioĢn firme dictada por autoridad competente, el resto de las claĢusulas permaneceraĢn en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaracioĢn de nulidad.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo iĢntegro existente entre el Usuario y Datatronik Automotive en relacioĢn con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Datatronik Automotive reconocen haber consentido la celebracioĢn de un contrato sin haber confiado en ninguna declaracioĢn o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
14. PROTECCIOĢN DE DATOS
La informacioĢn o datos de caraĢcter personal que el Usuario facilite a Datatronik Automotive en el curso de una transaccioĢn en el Sitio Web, seraĢn tratados con arreglo a lo establecido en la PoliĢtica de Privacidad o de proteccioĢn de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha informacioĢn y datos y declara que toda la informacioĢn o datos que facilita son veraces.
15. LEGISLACIOĢN APLICABLE Y JURISDICCIOĢN
El acceso, navegacioĢn y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a traveĢs del mismo se regiraĢn por la legislacioĢn espanĢola.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegacioĢn y/o uso del Sitio Web, o con la interpretacioĢn y ejecucioĢn de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Datatronik Automotive y el Usuario, seraĢ sometida a la jurisdiccioĢn no exclusiva de los juzgados y tribunales espanĢoles.
16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Datatronik Automotive sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a traveĢs de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (InformacioĢn General).
AdemaĢs, Datatronik Automotive dispone de hojas oficiales de reclamacioĢn a disposicioĢn de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Datatronik Automotive en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (InformacioĢn General).
Asimismo, si de la celebracioĢn de este contrato de compra entre Datatronik Automotive y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solucioĢn extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolucioĢn de litigios en liĢnea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este meĢtodo a traveĢs del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Este documento de Condiciones Generales de Compra ha sido creado mediante el generador de plantilla de condiciones generales de compra online el diĢa 13/05/2021.
